Reflexion eigenes Konfliktverhalten

Weshalb haben Sie das Modul Umweltmediation gewählt? Wurden diese Erwartungen erfüllt?

Gerne wollte ich lernen und erfahren, wie eine gute Gesprächsführung funktioniert und Konflikte positiv gelöst werden können. Nicht nur im Alltag, sondern auch in der Arbeitswelt möchte ich erfolgreich mit Konfliktsituationen umgehen.
Das Modul Umweltmediation war die perfekte Kombination aus Theorie und Praxis. Theoretisch Gelerntes konnte während dem Rollenspiel sofort angewandt und umgesetzt werden. Die Erfahrungen während den Rollenspielen erachte ich als besonders wertvoll und lehrreich.


Haben Sie aufgrund der bis jetzt im Modul Umweltmediation gemachten Erfahrungen Ihr Konfliktverhalten bereits verändert? Falls ja – wie äussert sich diese Veränderung? Falls nein – hat das Modul Ihr bisheriges Verhalten bestätigt? Oder was bräuchte es, damit Sie neu Gelerntes direkt in den Alltag übertragen könnten?

Mein Konfliktverhalten hat sich durch das Modul Umweltmediation nicht grundlegend verändert. Mir ist aber bewusst geworden, wie wichtig eine gute Vorbereitung auf den Konflikt sowie eine saubere Ausarbeitung der verschiedenen Positionen sind. Ich muss mich vorgängig nicht nur mit meinen eigenen, tieferliegenden Interessen auseinandersetzen, sondern auch mit möglichen Interessen der Gegenseite. Dadurch kann ich im Konfliktgespräch mehr Verständnis für die andere Partei aufbringen.
Da eine gute Formulierung viel bewirken kann, werde ich in Zukunft als Vorbereitung auf ein Konfliktgespräch einige Sätze, Ich-Botschaften und Fragen ausformulieren, mit denen ich meinen Standpunkt klar vertreten kann.
Mir persönlich fällt es nach wie vor schwer, dem Konflikt Zeit und Raum zu geben. Ich empfinde eine Konfliktsituation als unangenehm und wechsle dadurch viel zu schnell zur Lösungssuche. Das Modul Umweltmediation hat mir aber gezeigt, wie wichtig Geduld und Ruhe in einer Mediation bzw. einem Konfliktgespräch sind.